Роль менторства у формуванні корпоративної культури та навчанні англійської

Перевір свій рівень англійської

Це безкоштовний комплексний тест, який допоможе визначити твій рівень володіння мовою за всіма параметрами:

• Граматика
• Словниковий запас

• Читання
• Сприйняття мови на слух

Пройти тест

🕣 🇬🇧 Тест триватиме до 15 хв

Greetings!

Чому б нам сьогодні не підняти тему мейнстриму у сфері як міжнародного, так і локального бізнесу?

Менторство!

Згідно з дослідженням Global Business Mentoring Foundation, понад 70% міжнародних компаній впровадили програми менторства для своїх співробітників. Крім того, за даними Deloitte, 94% співробітників, які беруть участь у подібних програмах, відзначають істотне поліпшення своїх скілів і професійне зростання. Цікаві результати показало дослідження Harvard Business Review: 71% молодих професіоналів вважають, що менторство є ключовим фактором для їхньої успішної кар'єри.

Важливість менторства як ефективного інструменту розвитку персоналу та досягнення успіху в бізнесі вже незаперечна. Розглянемо тепер як саме менторство впливає на формування лідерів, сприяє розвитку компанії та загалом відображається на корпоративній культурі!

Let's go!

Що таке менторство

Менторство - це процес взаємодії, у межах якого досвідчений і обізнаний наставник (ментор) надає підтримку, дає поради та орієнтири менш досвідченій людині (менті) з метою її особистісного та професійного розвитку.

Термін "менті" зазвичай використовується для позначення людини, яка перебуває на стадії отримання менторської підтримки або навчання від досвідченого співробітника або ментора. Менті може бути новим співробітником, стажистом, студентом або будь-якою іншою людиною, яка шукає допомогу і керівництво у своєму професійному або особистому розвитку.

Основна мета менторства для менті - це отримання підтримки, поради та керівництва від досвідченого співробітника або ментора, щоб розширити свої знання, навички та досвід, а також досягти своїх професійних та особистих цілей. У процесі менторства менті бере активну участь у своєму навчанні, ставить запитання, проявляє ініціативу і прагне до саморозвитку під керівництвом ментора.

Таким чином, менті відіграє ключову роль у менторському процесі, беручи на себе відповідальність за своє навчання та розвиток за активної підтримки та керівництва з боку ментора.

Наприклад: Волт Дісней і Леслі Іверс.

Леслі Іверс був ментором і колегою Волта Діснея.

Іверс був талановитим аніматором і художником, який зробив значний внесок у розвиток анімаційної техніки і стилю. У 1920-х роках, коли Волт Дісней тільки починав свою кар'єру в анімації, Іверс був його наставником і помічником. Він поділився з Діснеєм своїми знаннями і досвідом, допомагаючи йому освоїти різні аспекти анімаційного процесу. Завдяки наставництву досвідченого колеги, компанія Діснея стала відомою по всьому світу.

Чи менторство в it:

Уявімо, що в нас є молодий підприємець, який щойно запустив it стартап на основі крутої ідеї. При цьому через відсутність досвіду він почувається невпевнено і відчуває труднощі в розумінні it бізнес-процесів. Однак йому пощастило! Він знайшов ментора, який у своїй кар'єрі успішно подолав вогонь, воду та всілякі мідні труби в it сфері.

Ментор регулярно зустрічається з молодим підприємцем, щоб обговорити його ідеї, поставити цілі та розробити стратегії для їх досягнення. Він дає поради з управління компанією, допомагає в розвитку бізнес-плану і вибудовує контакти з інвесторами та клієнтами.

Завдяки підтримці ментора, молодий підприємець почувається впевненіше, набуває необхідних знань і навичок для розвитку свого бізнесу. Зрештою, його стартап стає успішним завдяки мудрості та наставництву досвідченого ментора.

Ще приклад:

Таким чином можна виділити такі характерні риси менторства:

• Особиста взаємодія: Ментор і підопічний зазвичай встановлюють особисті стосунки, засновані на взаємній довірі та повазі. Це дає змогу ефективніше передавати знання і досвід.

• Досвід і експертиза: Ментор зазвичай має значний досвід і експертизу у своїй галузі. Він може надати цінні уроки, поради та інсайти на основі власного досвіду та знань.

• Підтримка та натхнення: Ментор не лише ділиться знаннями, а й підтримує підопічних у їхньому професійному та особистому розвитку. Він може надихати та мотивувати, допомагаючи людині долати перешкоди та досягати своїх цілей.

• Індивідуалізація: Менторство зазвичай адаптується до індивідуальних потреб і цілей людини. Ментор враховує її рівень знань, сильні та слабкі сторони, щоб забезпечити найбільш ефективне навчання.

• Довгострокові відносини: на відміну від короткострокових консультацій або навчальних програм, менторство часто передбачає довгострокові відносини. Ментор може підтримувати зв'язок із менті протягом багатьох років, допомагаючи йому на різних етапах його кар'єри та розвитку.

• Активне слухання і зворотний зв'язок: Ментор активно слухає і розуміє потреби та запитання менті. Він надає конструктивний зворотний зв'язок, допомагаючи підопічному усвідомити свої сильні сторони та сфери для розвитку.

• Приклад і увага до розвитку: Ментор виступає як приклад, демонструючи бажані навички, цінності та поведінкові патерни. Він також допомагає менті розвивати і покращувати свої навички, направляючи його на шлях до професійного успіху.

Загалом, менторство є динамічним процесом, що включає в себе обмін знаннями, підтримку і розвиток особистості, який сприяє зростанню як ментора, так і його підопічного.

Читай також

Тест: 15 способів ніколи не вивчити англійську мову

Переваги менторства для компанії

Одним із прикладів успішного впровадження менторства буде приклад компанії Google. Google має розвинену програму менторства під назвою "Google Engineering Residency Program", яка націлена на підтримку нових інженерів у їхній адаптації та розвитку всередині компанії, зміцненню корпоративної культури та формуванню сильної команди.

Ось кілька ключових моментів цієї програми:

1. Кожному новому інженеру в Google призначають досвідченого ментора, який допомагає їм адаптуватися до робочого середовища і розвиватися в професійному плані.
2. Програма включає в себе орієнтацію і навчання нових співробітників, яке допомагає їм зрозуміти структуру компанії, її цінності, інженерні підходи і методології роботи.
3. Ментори допомагають новим інженерам створювати індивідуальні плани розвитку, визначаючи їхні цілі та шляхи досягнення. Вони також забезпечують зворотний зв'язок і підтримку під час їх реалізації.
4. Нові інженери беруть участь у практичному навчанні та реальних проєктах, під керівництвом своїх менторів. Це допомагає їм застосовувати свої знання на практиці.
5. Програма забезпечує створення мережі підтримки та обміну досвідом між менторами та співробітниками. Це дає змогу новачкам отримувати не тільки підтримку свого ментора, а й вчитися від інших досвідчених інженерів компанії.

Менторство всередині компанії гарантує низку переваг:

• Розвиток талантів: Менторство допомагає компанії вирощувати і розвивати своїх співробітників, забезпечуючи перехід знань, досвіду і цінних навичок від більш досвідчених до більш молодих членів команди. Це сприяє формуванню кадрового резерву та утриманню ключових співробітників.

• Підвищення рівня задоволеності та мотивації співробітників: Участь у менторстві впливає на рівень задоволеності роботою і сприяє підвищенню мотивації. Ментори можуть відчувати себе більш цінними і шанованими за свій внесок у розвиток інших співробітників, а новачки або рядові співробітники отримують додаткову підтримку і можливість професійного зростання.

• Передача корпоративної культури і цінностей: Менторство є ефективним способом передачі корпоративної культури і цінностей новим співробітникам. Ментори можуть демонструвати не тільки професійні навички, а й правильні робочі практики, які відповідають цілям і цінностям компанії.

• Поліпшення продуктивності та результативності роботи: Підтримка, яку надають ментори, може допомогти співробітникам швидше адаптуватися до нової посади або проєкту, що призводить до підвищення їхньої продуктивності та результативності роботи.

• Зниження плинності кадрів: Менторство підвищує рівень прихильності співробітників до компанії, сприяє зростанню всередині компанії та зменшує ймовірність їхнього переходу до конкурентів.

• Стимулювання інновацій та креативності: У рамках менторського спілкування часто виникають цікаві ідеї, що стимулює інноваційні підходи до розв'язання проблем і заохочує креативність в обох учасників процесу.

• Впровадження корпоративних навчальних програм: бізнес англійська, стратегічне планування, лідерство.

Таким чином, менторство може стати потужним інструментом для компаній у підтримці розвитку своїх співробітників, підвищенні ефективності роботи та зміцненні корпоративної культури.

Обов'язки ментора і менті в компанії

Розберемо по порядку, хто за що в процесі менторства відповідає.

Обов'язки ментора в компанії можуть включати в себе такі аспекти:

1. Підтримка і керівництво: Ментор зобов'язаний забезпечувати підтримку і керівництво своєму менті в їхньому професійному та особистому розвитку. Це включає в себе допомогу у визначенні цілей, створення плану дій і пошук ресурсів для досягнення успіху.
2. Навчання і передача знань: Ментор повинен ділитися своїм досвідом, знаннями і навичками з менті. Це може включати в себе проведення навчальних сесій, демонстрацію робочих процесів і надання конструктивного зворотного зв'язку.
3. Розвиток професійних навичок: Ментор повинен допомагати менті розвивати і вдосконалювати їхні професійні навички. Це може включати в себе навчання новим інструментам і технологіям, тренування і практичні вправи.
4. Підтримка адаптації та інтеграції: Ментор повинен допомагати новим співробітникам адаптуватися до робочого середовища та інтегруватися в команду. Це включає в себе орієнтацію, знайомство з компанією та її процесами, а також підтримку у вирішенні професійних завдань.
5. Створення довірчих стосунків: Ментор зобов'язаний створювати довірчі стосунки з менті, щоб забезпечити ефективне навчання та розвиток. Це включає в себе відкриту і чесну комунікацію, повагу і розуміння потреб менті.
6. Підтримка особистісного зростання: Ментор повинен допомагати менті не тільки в професійному, а й в особистісному розвитку. Це може включати в себе допомогу в розвитку лідерських якостей, управлінні часом, вирішенні конфліктів тощо.
7. Надання зворотного зв'язку: Ментор зобов'язаний надавати менті конструктивний зворотний зв'язок щодо їхньої роботи та професійного розвитку. Це допомагає менті зрозуміти свої сильні та слабкі сторони і просуватися вперед.

Загалом, ментор відіграє важливу роль у підтримці та розвитку свого менті, допомагаючи йому досягти успіху в роботі та кар'єрі.

Обов'язки менті в компанії можуть охоплювати такі аспекти:

1. Виявляти інтерес до навчання та розвитку, ставити запитання і не боятися ініціативи.
2. Участь у постановці своїх цілей і розробці плану дій разом із ментором. Він має бути готовий до навчання та докладати зусиль для досягнення успіху.
3. Бути відкритим для нових ідей, готовність до зворотного зв'язку та бажання змінити свої підходи в роботі відповідно до рекомендацій ментора.
4. Використовувати доступні ресурси, надані ментором, і прагнути до саморозвитку та професійного зростання.
5. Відповідальність за свій процес навчання та розвитку, дотримуючись рекомендацій ментора та виконуючи доручені завдання вчасно.
6. Готовність до вивчення нових ідей, концепцій і методів роботи, а також до застосування нових знань і навичок у своїй роботі.
7. Прагнення до розвитку не тільки професійних, а й особистісних якостей, таких як комунікативні навички, лідерство, управління часом тощо.

Як то кажуть, під лежачий камінь вода не тече, і без залучення співробітника в процес менторства складно буде досягти бажаних результатів.

Роль менторства у формуванні корпоративної культури

Менторство є основою корпоративної культури. Оскільки ментори передають свої знання, досвід і підходи до роботи менті, вони також ретранслюють цінності та норми, важливі для компанії.

Менторство суттєво впливає на лояльність співробітників: Згідно з дослідженням Gallup, залучені співробітники рекомендуватимуть свою компанію як місце роботи, і пишаються тим, що самі є частиною такої команди. Менторство сприяє створенню позитивного досвіду у нових співробітників, підвищуючи їхню залученість і відданість компанії.

Ефективні програми менторства допомагають новим співробітникам швидше адаптуватися до корпоративної культури та освоїти ключові процеси і практики компанії. Це зменшує ризик, що нові співробітники не зможуть прийняти цінності та норми компанії через недостатню підтримку або розуміння.

Дослідження Deloitte показало, що організації з ефективними програмами менторства мають нижчі показники плинності кадрів. Успішне впровадження менторства може знизити рівень відходу співробітників і збільшити їхню задоволеність роботою.

Менторство сприяє формуванню єдиного стилю роботи і підходу до вирішення завдань всередині компанії. Коли ментори передають свої знання і досвід, вони також допомагають встановити стандарти та очікування в роботі.

Роль менторства в навчанні англійської мови

Сьогодні багато компаній впроваджують програми вивчення корпоративної англійської, оскільки бачать для себе низку переваг. Заняття бізнес англійської можуть проводити як внутрішні, так і зовнішні тічери. При цьому вивчення англійської - це не тільки якісний контент і супер викладач, це ще й внутрішня мотивація і бажання самого співробітника. І тут якраз без ментора не обійтися.

• При впровадженні корпоративної англійської, менторство може відігравати ключову роль у забезпеченні успішності цього процесу. Давайте, розглянемо його конкретні завдання:

• Показують переваги у вивченні мови, перспективи та нові можливості. Разом зі співробітником створюється його план зростання в компанії.

• Допомагають ідентифікувати та виправити помилки, яких співробітники можуть припускатися під час вивчення англійської мови. Надання зворотного зв'язку допомагає співробітникам зрозуміти, в чому саме полягає їхня помилка і як її виправити.

• Адаптують підхід до навчання під конкретні потреби та рівень володіння мовою кожного співробітника.

• Сприяють тому, щоб співробітники застосовували отримані знання та навички на практиці, наприклад, у робочих ситуаціях, у переговорах із партнерами або на нарадах.

• Роблять процес співпраці із зовнішньою компанією провайдером максимально результативним і ефективним.

Читай також

Past Perfect Continuous — минулий завершено-тривалий час

Висновок

Менторство відіграє ключову роль у розвитку співробітників, формуванні сильної корпоративної культури і гарантує синергію командного результату. Хто такий ментор і менті ми так само з вами розібралися.

Ефективні програми менторства сприяють обміну знаннями, навичками та цінностями, підвищують залученість співробітників, скорочують час адаптації новачків і знижують плинність кадрів, вирощують лідерів усередині компанії і дають можливість розкрити потенціал кожному. А далі працює формула: "Задоволені та мотивовані співробітники - процвітаючий і успішний бізнес".

Якщо з темою менторства ми розібралися детально, то ось питання впровадження корпоративної англійської залишилося не розкритим.

Як вибудувати систему вивчення корпоративної англійської, щоб команда досягала високих результатів - дізнайтеся на консультації з нашими експертами.

#Englishdom #FreedomtoSpeak